TIME
如果在抖音上购买的商品出现了问题，想要申诉并得到解决，可以按照以下步骤进行。
1、打开抖音：找到抖音应用并打开。
2、进入订单界面：点击右下角的“我”，然后点击“订单”或“我的订单”，找到需要申诉的订单。
3、找到投诉入口：在订单详情页，点击“客服”或“客服中心”，进入客服咨询界面。
4、详细描述问题：向客服人员详细描述遇到的问题，包括商品的质量问题、物流问题或售后服务问题等，并提供相关的证据，如照片或视频。
5、提供证据：根据具体情况，提供与问题相关的证据，如商品照片、视频、聊天记录等，这些证据有助于客服人员更好地理解问题并加快申诉处理速度。
6、填写申诉理由：在申诉页面填写详细的申诉理由，说明为何认为自己的权益受到了侵害，以及希望得到的解决方案。
7、保持耐心和礼貌：在与客服人员沟通时，保持耐心和礼貌，尊重他们的工作，有助于更好地解决问题。
8、跟进申诉进度：在提交申诉后，关注申诉的进度，如果长时间没有回复，可以再次联系客服或查询抖音的官方渠道获取最新的反馈。
9、充分利用社交媒体：如果觉得自己遇到的问题比较特殊或复杂，也可以考虑通过抖音的社交媒体账号（如微博、微信公众号等）寻求更多的帮助和支持。
步骤有助于更好地在抖音上申诉购买商品的问题，不同的订单情况和问题可能需要不同的解决方案，根据实际情况灵活处理。